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读书笔记:《共享经济:重构未来商业新模式》




【碎片时间很容易要去翻之前的节点,重复阅读】

/读之前/
这本书是在我搜索《互联网+》(马化腾)时,发现的一本书;也是在豆瓣上的新书推荐中看到的。
于是就在京东商城预定了这本书(作者:Robin Chase)【补充资料:她在TED的演讲http://www.ted.com/talks/robin_chase_on_zipcar_and_her_next_big_idea】。
翻到第12页时,作者的一段话让我感同:每一天我都在努力去发现并创建一个我愿意生存的世界。从一开始,我就认为Zipcar是一家以不同方式来思考商业的公司,商业世界中关于信任、责任以及合作的假定都被改变了。
这段话,让我很欣喜,尤其是这句话:每一天我都在努力去发现并创建一个我愿意生存的世界。
是的,其实我们想要的世界就展现在我们的面前,重要的是,我们要愿意生存的世界,那就从现在开始去做自己”愿意“的!这点很重要。
这个世界的确被”颠覆“了。不是被别人,而是我们自己。
我们开始更多地关注”自己“啦,也将更加多的精力来关注自己。hi,这不是什么自我或自私,而是”尊重人性“,你想要的,别人也想要的。”己所不欲,勿施于人“,亦如此。

【英文版的封面,2017年5月7日】
Peers Inc

/书摘/
01 Zipcar的诞生——共享型企业的三个理论基础
P20
经济中的重要部分正向这一新的方式转变——创建能利用过剩产能并欢迎外部合作的平台。

人人共享模型的核心要点:
第一点,利用过剩产能(分享资产)实现实际的经济效益。
第二点,科学技术可以让我们建立共享平台,使分享变得简单易行。
第三点,个人是具有影响力的合作者。

P21
人人共享正在促使工业资本主义经济向共享经济转变,如图。

02 稀缺世界里的富足——过剩产能的巨大价值
【我的笔记】【在我们被Uber著迷,其实早在15年前的国外就有很多类似的服务分享软件或是网站;他们可以充分利用过剩产能,不知道中国政府除了为了拉升的汽车销售,还有什么理由要去阻挡这样的时代趋势呢?】

【延伸阅读】
《企业的本质》the nature of the firm(1937年,Coase)
我非常认同Chase说的,实际上现在的个人和企业都已经改变科斯当年的大企业理论、交易成本理论啦。

P24
拼车平台:BlaBlaCar

【关注:产能过剩的问题!!!】

P31
”每天人类都要浪费50万个小时来输入这些讨人厌的验证码“。
所以,他想,是否有某种方法可以将这50万个小时利用起来呢?于是,reCAPTCHA在2007年诞生了。【百度:根据Science的介绍,reCAPTCHA是利用CAPTCHA的原理(CAPTCHA的中文全称是全自动区分计算机和人类的图灵测试),借助于人类大脑对难以识别的字符的辨别能力,进行对古旧书籍中难以被OCR识别的字符进行辨别的技术。也就是说,reCAPTCHA不仅可以反spam,而且同时还可以帮助进行古籍的数字化工作(可以称为人工OCR)。不知道他们的灵感是否来自于分布式计算的想法?据称正施用于 4 万多个网站,并已经帮助解决了来自扫描文本文件的约 4 亿 4 千万个字词。】

【这让我想的是,在上海、北京这样的城市,每天往返家和公司的时间都要3-4个小时在路上,是否可以利用起来呢?如何缩短在路上的时间?】

P32
GoogleMapsMania博客
所有的循环或升级再造的过程都被视为是利用过剩产能。
P36
过剩产能本身就隐含着某种价值,其真正的价值在于如何加以利用。
【之后作者举例顺利接邻居家的孩子,所以我更加坚定,作者坚持的一种信任和分享精神。这也是我一直都在提倡的精神,非常重要。分享精神是解放人性的良药。】

我对于充分利用周围事物的想法很感兴趣,同时也发现了新的价值,这就是通往富足之道。

区分并转变这些活动的是它们创建的平台能够连接、组织、整合参与进来的个人,并赋予他们更大的力量。

03 简单化与标准化,让分享更容易——共享平台的重要意义
【第三章讲述如何将低成本的资源转变成吸引人的产品】

P40
过剩产能是一种诱人的低成本原料,它使得搭建平台变得更有意义。平台能够设定标准并简化参与流程。当一个平台让过剩产能重现价值,接下来要使这个平台充满活力就需要谨慎地投入时间、技能和资金(重要资产),还需要大型机构、公司、大学和政府的帮助,即“组织”的帮助。

P41
群体选择在一个平台上进行分享,是因为有更大的组织花费了大量时间与金钱将一些复杂昂贵的事物变成人们可以简单低价获取的资源。这就是“组织”,它们有能力去做长时间、大规模的投资,组织专家团队,扩大规模经济并采用标准的模式和品质。“组织”这一角色的特殊之处就是做个人不能做到的事情,即创建共享平台,并将大型公司、机构、政府的资产(如资金和卫星地图)传递到参与其中的个人手中。

P42
有三种方法能够利用过剩产能。首先是分割或是整合,这两种方式都可以让平台的联合创建者们更加有效地利用平台。第三种是开放,从而产生全新的想法、流程、产品和服务。

分割和整合,合理的供应
每一种业务都发现了能将之前已有资产分割成更小部分的方法,以便与用户真正想要消费的方式相匹配。
例如:自行车共享、在线特约诊疗、小电子设备共享、医疗设备等。
还有一些平台则整合了那些个人力量无法驾驭的物资的过剩产能,将其变得可信、可靠,从而使这些资源的挖掘更有意义。
例如:airbnb就是一家资源整合公司、寄养宠物、租船、低价紧急救护中心等。

开放,创造新价值
例如,谷歌地图的开放。

P44
平台之内再嵌套平台是一件很平常的事,因为搭建平台的目的就是要用最简单的方式将人们联接到一起。(“民主应用程序大赛”)

获得的经验若不分享就将成为一种过剩产能。

【延伸阅读:《如何在“民主应用创新大赛”中运行你自己的应用》,科比特】

www.data.gov 【美国政府的开源数据库,http://www.data.gov/

【我觉得,追随创新的人总是比较幸福的,看到很多美国创新的共享平台,我们可以去模仿、去学习、去应用!】

P49
开放的平台数量并不多,而且会尽可能地简化。由于平台构建者并不知道这些资产应如何使用,他们需要使其尽可能地开放。只需搭建足够好的结构来组织这些资产就够了。

总体而言,平台的复杂程度与其对于创新的开放程度(影响潜在的价值)是负相关关系。平台的结构越不严密,越会有更多的创新涌现出来,反之亦然。【非常重要,至少对于当下的时代而言】

P50
简单化、标准化和易参与是平台的属性。这就意味着一旦你能准确把握一个平台的要素,而人们也对你利用过剩产能的方式感兴趣,这一平台就能发展得相当迅速。好的平台能够降低参与成本和参与难度,并能将进入门槛降到极低。

P51
平台存在的意义就是通过联合他人释放出隐藏在过剩产能中的价值:资产、时间、专业知识以及创造力等。利用过剩产能是一种基础的合作性行为,而这就是分享。

04 本地化、定制化、特殊化,崛起的个人——人人参与的强大的力量
P56
“我无法想象为别人打工,为自己打工能够给予我更多的独立性和灵活性,让我更具有创造力,无论是典型的艺术创作还是与智力活动有关的创新。我不会和别人的需求、期待捆绑在一起,我希望能选择自己生命中每一段想走的或是需要走的道路。”
【完全是我的心声啊啊啊!!!】

“跑腿外包”服务平台taskrabbit

P61
在人人共享环境中,自主性能带来很多好处。拥有选择时间和地点的灵活性,这一点对于建立一个成功的人人共享组织来说非常重要。

P62
“成长并不仅仅关于赚钱多少,而是和业务独立性、灵活性及个人的幸福健康有关。”

P65
我们已花费数年时间思考在第二次世界大战后期的经济发展过程中如何解决保护员工、税收和福利等问题。现在,我们得开始更新那些旧有的方法。我们需要考虑对员工来说什么才是正确的做法,而使他们无须全天候地受工厂、服务或是办公室工作的掌控。

【太棒的想法了!】

P70
Quirky的基础来源于人人共享的三要素:
过剩产能:整合常规消费者的想法,将之转化为产品的机遇、缺陷、价格、包装和名称。
共享平台:一家公司最具优势之处——资深技术专家、分销渠道、品牌推广。
人人参与:每个人做自己最擅长的事——创新、定制化以及专业化。

【Quirky:世界上最有创意的生产商?(上)(下)

P74
人们的开心往往是源于不同以往的合作,正是那些美丽的不同之处让人感到了欢愉。这并不是说保持一致是件坏事。但保持一致确实要花费大量时间,因为需要有为一切事物做好准备的时间和空间。

【TripAdvisor】免费雇佣了很多志愿者写关于440万个地方的1.9万条评论。

05 不一样的商业,不一样的生活——共享创造三大奇迹
P81
因为平台让为数众多的人把开放出的现有资源快速转变为这些令人惊讶的产品和服务,所以人人共享模型的确能带来卓越的增长,它并不需要你去建造很多实体资产,而是永远都在利用现有的资源——通过将其转型为新的公用设施,产生新的价值。这是人人共享的“天赋”。

P83
这取决于人们的需求量、平台能提供的服务数量、使用的简易程度以及群体需要的是哪种资产和专业技术。

P84
智能平台让我们得以以指数级速度学习

P85
爱迪生:衡量成功的真正标准是24小时内的实验次数。

指数级的学习速度是快速成型和创新的另一种方式。创新性观点和方法的出现是个体差异化的自然结果。精心研究并分享这些创新性观点和方法是一个平台成功的标志。

【延展阅读《思考,快与慢》,丹尼尔·卡尼曼】

世界银行,《调低温度:为何我们必须避免一个再升温4摄氏度的世界》

Help around,帮助病人避开危机

————-第二部分 重塑未来商业新模式——————-
06 从零开始——创建共享平台的四个阶段
P107
阶段1:控制内核,“无规则”是最重要的规则
共享乘车社区GoLoco(最终是失败的案例)

P110
金凤花原理(Goldilocks principle):公司第一次甚至是第二次都猜不对,但一旦猜对了,之后的一切就特别顺利。

为了增强创新能力,你要使平台的灵活性实现最大化,扩大平台的开放程度。

P114
这是我推荐创业公司在初期采取的一个发展战略。所限的领域范围越小,把公司做大的可能性就越大。

阶段2:欢迎人人参与,激发个体的能量和力量
Uber 与Lyft的价格竞争

阶段3:权力失衡,快者与强者之间的竞争
P120
专业机构和群体之间在市场份额上的分歧是推进协作的最薄弱环节。

Lending club(2006), Prosper(2005)

CIO insight

P125
【重点】一个人人共享结构的最佳属性之一是鼓励试验,进而鼓励试错和进化。一旦一个平台磨拳搽掌准备为几个大客户提供服务时,自己的出路就会被立即堵死。

P128
并不是所有平台都能对个人用户的行为活动进行监控。平台可以通过收购那些运营良好的企业来监管其所处市场60%~80%的用户行为。平台结构越复杂,包含的内容越多,就越难做到公平公正、不偏不倚。这样做也冒着阻碍合作伙伴长远发展的风险,有可能使合作伙伴最终变成主要竞争对手,这种情况在互联网上比比皆是。为我们提供有线和无线网络的基础设施服务供应商是保证互联网得以运行的实体平台,当它们收购一些提供网络内容的公司时,就会产生一定的利益冲突。微软、苹果、谷歌的收购并购或是简单复制那些在其平台上运营较好的公司,将它们的服务嵌入到自己的平台就属于这种情况。苹果作为谷歌的竞争对手,并不想依赖于谷歌地图,所以就自己做了地图应用。谷歌给笔记本用户提供了像谷歌文档、谷歌日历、谷歌导航等一系列方便、优质而且免费的服务,让其在该领域的地位无人可以撼动,不过每个服务项目都曾是不同公司的单营项目。

群体作为一个整体,在与平台的协作中具有很大潜力,非常重要。不过,作为个体而言,他们并非不可或缺。平台成立之初,专业机构争抢市场上所有微弱的力量,将其积蓄起来,个体此时就会成为争抢对象。但平台一旦做大做强,任何一个随机个体都会变得可有可无。

P129
让平台上的群体高兴满意是公司成功的第一要义。

阶段4:权力均衡,不断调整维持权力胶着
P132
如何划分权力,共享价值?
1、允许数据兼容。
2、平台应当作为群体的支持者。
3、请给予群体建立联系、自己组建机构的权力。
4、与所有群体分享最好的实践经验。
5、提高透明度。(算法的透明化、流程的透明化、编码的透明化)

P136
“公共池塘资源理论“(common pool resources),这一理论有两大特征:这类资源能够产生很定的利益,并且具有非排他性。(奥斯特罗姆,2009年诺贝尔经济学奖)

有个问题一直引导着奥斯特罗姆进行研究——在长期竞争中存活下来的机构是否拥有哪些失败企业所不具备的实践经验?经过数十年的研究,她为当地公共池塘资源的稳定管理提出了8条”设计原则“。这些原则是要保证参与者拥有的权力大雨规则制定者,使他们没有被区别对待的心理落差。不过,我认为这些私人平台是否愿意把此种控制权交到大众手上,还需要打一个大大的问号。下面是8条原则:
1、明确定义组群之间的界限(以便排除无名团体);
2、将普通商品的使用规则与当地的需求及地理条件相结合;
3、保证受规章制度影响的群体能参与到对规章制度的修订当中;
4、确保团体成员的规则制定权可以得到外界权威机构的认可;
5、开创一个由团体成员负责运行以监督自身行为的体系;
6、对违反规章制度的员工进行逐级制裁;
7、位解决纠纷提供易行的低成本方案;
8、自下而上构建公共资源管理责任体系,从最底层开始直至整个互联网系统。

P140
在一个能长久运营的人人共享组织中,权力均衡必须处于最后一个阶段。

07 政府是个人权力的捍卫者——整合个人与平台的力量
P142
但当负责管理的专业机构不再将权力与群体共享时,”民主“终将失败。
在本章中,我们只提及政府所办公的两个角色:平台创建者(其创造性做法是将权力赋予那些与需求或问题最为相关的群体);人民的保护者和人民权力的捍卫者(监管者)。

P145
芭芭拉·范舎维克(Barbara Van Schewick)的研究专注于使互联网成为一个鼓励创新和言论自由,用户可以在特定的经济、社会、文化和政治板块进行交流的平台的因素。范舎维克认为,互联网的成功归结于以下4个原因:
1、用户能够在不受网络提供商的影响下,选择自己喜欢的应用。
2、在网络中进行创新无须经过网络提供商的许可。
3、网络本身是无限制的,它不知道也不关心用户的使用方式。
4、在网络上进行创新的成本很低。

人人共享的框架结构及其成功都来源于这4个要素,不过其中会有一些小小的改动:
要素1:用户的选择。
要素2:无须许可。
要素3:低成本。
要素4:对使用者无所限制。

P147
互联网自由开放的环境所带来的强大生命力是独一无二的,其实并非是网络,而是开放性使我们取得了如此惊人的进展。

开源软件

P154
唐尼(Dan Doney,美国国防情报局首席创新官)对于人人共享的理解

图7-1将平台、公民社会、信息技术治理的特性联结起来,向我明示了过度监管造成的后果。制定法律法规(平台结构、法律和规则)是用来增进集体利益的,但却是以损害个人自由为代价的。
在图7-1中,有一个最优点——监管量恰到好处(法律法规和平台结构),而此时个人利益和公共利益之间也能达成一致,所实现的利益超过了各部分的利益之和。人们会出于自身利益或至少是整体利益的考虑去遵守(参与)。但一旦跨过这个点,个人利益和集体利益之间就会发生冲突。我能理解该图的含义:存在规则(结构)能鼓励我去参与;但如果存在太多规则(过多结构)却会使我退却。

P158
“在尚未清楚地了解某一事物之前,请不要扼杀它。”

P159
人人共享结构将转变传统经济逻辑,反驳传统经济对社会发展有益的观点。

P161
写给政府的4点建议:
第一,不要去伤害个人,要允许进行小的试验,因为我们需要不断试错。
(平台不能也不会控制群体,这是决定他们所扮演的角色是积极还是消极的关键因素)
第二,政府应该让税务和管理条例对双方来说易于理解、操作性强,而不要像《保护知识产权法案》和《禁止网络盗版法案》一样,惩罚力度远大于犯罪的影响力度。
第三,我最大胆的政策建议是美国政府将劳动标准、补偿保险、健康福利、病假、休假、探亲假、补偿金、残疾以及儿童保育权利惠及每位公民,正如现在欧洲国家所做的那样。
第四,政府要保护那些与平台进行合作的合同制员工。
(记住,一个想要长期存在的平台的最终形态是通过数据的可移植性以及隐私保护来促使权力均衡,从而提高内部管理和流程的透明度,并为个人意见和分享知识留有空间。)

08 用开放的态度拥抱变革——共享经济掀起消费革命
P169
不过,进一步来讲,对于“分布式结构是最优的管理结构”这一点我们还是知道的。互联网教会了我们很多,这就是其中一点,但仍有待于专业学者的分析研究,将其内化于我们的经济当中。

【延伸阅读《创新民主化》】

P172
“人群细化”(crowd refinement)

P174
“借鉴FOSS运动的方法:访问数据的一个先决条件就是研发人员将其研究结果公开,并鼓励该疾病(疟疾)的科研社区随后进行协作性研发。“

【延展阅读:《认知盈余》《人人时代》克莱·舍基】

德勤领先创新中心【Deloitte’s centre for the edge】

P182 打造共同的生态圈,做潜在的联合创始人

P183
我认为,公司未来的发展模式应当是H2H,个人对个人(human to human)。

P184
劳里所讲的Castorama的发展战略包含6个重要因素:
1、建立一个家装解决方案查询百科
2、注重与创业公司的合作,学习它们的工作流程
3、创建一套公众与员工之间交流技能的机制
4、保留用户主导的”bar camps“会议形式
5、创办慕课
6、3D打印工具修复行业,而非扔掉可修复的物品

从一个消费者社会奔向一个协作型社会

P186
往往不是我们无法改变,而是我们没有去改变。

【延展阅读:《创新者的窘境》克莱顿·克里斯坦森;《创造性破坏》理查德·福斯特】

奥扬提出一个简单的四阶段循环路径来解释旧工业向新工业的转变:产品-服务-市场-平台。

第三部分:放弃”我拥有“,追求”我创造“
09 权利与价值留在谁的手中
P203
当你开始构建一个平台时,你不知道今后成功与否,不确定它最终的发展轨道。很多公司不可能只凭借一己之力融资,包括以既得收入去发展业务。也有一些时候,外在的竞争动力会迫使一些公司内部发展壮大,他们首先用自己的收入发展壮大,而后引入外来资本去参与竞争。一些平台的创建者和投资者要为公司注入理念的动机是非常好的。但是,超速的发展要求更多的资本,而这在很大程度上遏制了创建者的权力和灵活性,削弱了动机。最终,为平台提供资金的人将得到控制权。

延伸阅读:《哈佛商业评论》2011,Michael Porter ,creating shared value:redefining capitalism and the role of the corporation in society.[link:http://www.hbs.edu/faculty/Publication Files/2011-0622_Unilever_CSV_173ad79a-4d30-4726-ae7e-9f7febca5e85.pdf]

P212
IBM和NOVEL能在不签署任何合同协议的情况下进行通力协作。

P214
在完全分散的网络世界里(互联网是典型的例子),没有核心,也就没有弱点。智慧正是通过这一体系进行扩散的,这就是网络世界的神奇之处。
【比特币的案例分析】

P221

10 没有你,我们什么都做不了——共同面对人类的最大危机
P232
遵循着同样的流程:问题–痛点–实验–上线,对外界提出的建议加以遴选,之后让更多公司参与支持。

【延展阅读:《价值和影响报告》】

世界资源研究所,”全球森林监察”

P236
“如果人类的愿望是要保护文明得以发展、生命得以进化的地球,那么古代气候的变迁和现在气候的变化显示,我们需将二氧化碳含量从385ppm的最高值降到350ppm,并且很可能还要降到更低。”(全球著名气象学家詹姆斯·汉森James Hansen)

P239
开始讲述四家公司来自农业、零售业、社区建设和运输业等不同行业:
【农业】La Ruche,农场直达餐桌
【零售业】The Grommet,讲出产品背后的故事
正在支持制造商们用更短的供应链,给予自己更多经济上的掌控权、管理权和利润。
【社区建设】Meetup,创建大规模的“面对面社区”
Red Hook,通过改变社区来改变世界

结语
共享,通往未来之路
P255
在这个世界上,权力正从笨重、闭塞、集中式的实体转向敏捷、适应能力强、分散式的、具有人人共享结构的企业手中。这也是人人共享组织替代资本主义的方式。

工业经济集中权力和财富之处就是共享经济能成功分配权力和财富的地方。所以,对那些掌握着权力、享受着现状所带来的丰硕成果的人们会努力维护现状,避免未来出现变数。工业经济的管理模式以及基于这种经济形态成长起来的巨头公司们不会在一夜之间转型。但是坚持走人人共享的道路,它们一定会有所改变,对此我深信不疑。

共享经济的原则:
1、可用的开放资产>封闭的资产
2、更多连接的思维>少数封闭的思维
3、开放带来的益处>开放带来的问题
4、我获益>我给予

P258
本书旨在揭示人人共享框架对于人们思考和采取行动的影响:辨识过剩产能,建造共享平台,让群体能够进一步相互合作。

和工业资本主义不同,在共享经济中,前并不能买到一切。当更多的交易是在本地时,社会的无形资产如友谊、当地的风俗文化、对于特定事物和境况的理解将会变得更为重要。在工业经济中,并购以及展示有形资产是一种炫耀身份的方式;而在协作型经济中,我们不用担心资产所有权的问题,因为当我们需要时动动手指就可以解决,我们的身份和名誉与人脉有关。

P259
过去,我们对于所有权的强调来源于对资源匮乏的恐惧。但是,当我们越来越多体验到整合资源的价值时,就会越加相信自己应该去分享而不是占有,给予他人我们拥有的,教给别人我们学到的东西。
想象一下,倘若全世界的人都处于一个分享的网络之中,这个网络将会具有多么大的潜力。即使曾经被认为是“有竞争性的”事物,即那些一个人的使用会减少其他人使用的能力的事物,也将变得不再具有竞争性。

P260
我发现了三个奇迹蕴含的潜力 :过剩产能让我们得以创生新能量,智能平台让我们得以以指数级速度学习,多样化的网络群体让我们得以即时获取正确想法。

P262
延伸阅读:《培养共有权思维》(think like a Commoner),David Bollier

P263
我们要敢于做一个会分享的个人、创业者、企业家、规则改变者、决策者、领导者,敢于放弃所有权,敢于为彼此联系的群体和可用资源投资。让我们共同创造一个理想的家园。

——————————–
这本书值得看的有三点:
1、商业思维。一切都在变,我们不仅要去适应变化,还要去参与这种变化,甚至是去主动去it 发生
2、共享经济的三大奇迹是什么,如何运用。
3、书中的案例,尤其是失败的案例(Blablacar)和作者预示的要发展的案例(全球生态相关的想法)。

如同其他商业书籍一样,基本上的干货也就是20%左右。所以不需要看那么认真和仔细,倒是应该多花点时间去琢磨,去思考:过剩产能,人人参与,正确方法。

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该日志由 Rainer 于2017年08月15日发表在 互联网 分类下, 你可以发表评论,并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。
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